به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستـی و گردشگری اسـتان البرز، احمد ترکاشوند، معاون گردشگری از برگزاری کارگاه آموزشی پذیرایی از گردشگران، ویژه شاغلین تأسیسات اقامتی و پذیرایی استان در روز چهارشنبه مورخ 26/3/94 در راستای تغییر نگرش فرهنگی و ارتقاء سطح آموزش منابع انسانی شاغل در بخش گردشگری خبر داد.  

وی افزود: در این کارگاه آموزشی 8 ساعته که با نظارت معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان و توسط موسسسه آموزشی آوای میراث آریایی برگزار گردید، شاغلین تأسیسات اقامتی و پذیرایی استان حضور داشتند. 

ترکاشوند ادامه داد: از سرفصل های کارگاه آموزشی می توان به  مفهوم کلی سرویس دهی، رعایت استانداردهای ظاهری نیروها، استانداردها و الگوهای رفتاری، اصول مشتری مداری و آشنایی با روش های پذیرایی و سرویس دهی اشاره کرد.

انتهای پیام/